本网讯（武汉儿童医院 陈德佳）10月14日，是涛涛出院的日子，同时也是瑞瑞入院的日子。

这两名患儿都来自襄阳福利院，到武汉儿童医院进行手术治疗。医院为他们提供爱心餐服务，管床医生和护士每天都关注他们的情况，及时对饮食进行调整。涛涛喜欢吃番茄鸡蛋面，为了营养均衡，医生将晚餐换成玉米排骨面。瑞瑞患有消化道疾病，不能吃硬块食物，便为他准备软烂的青菜肉丝粉面或者蛋羹。涛涛因患脑瘫，行动不便，但他对外界情绪感知并不少，开心了会笑，特别高兴还会手舞足蹈。出院时还指着自己的行李让福利院老师看，旁边的医护解释，这都是他住院期间送给他的一些用具和玩具，想不到他都记得住、分得清。

近年来，党和国家高度重视人民健康，提出大健康观，国卫医发(2021)27号文件中明确指出实施患者体验提升行动，推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变。

武汉儿童医院一直致力于不断加强儿童友好型医院建设，关注患儿的感受，为了更好地贯彻“以病人为中心”的服务理念，医院所有医护人员一直要求自己设身处地为患儿着想，急患儿所急。

带着这样的目标，武汉儿童医院从2022年4月开始筹备，院内院外集思广益，不断聚焦需求，最后达成共识，对以爱心餐、爱心车票、爱心小屋、爱心心愿、慈善救助五个方面开展专业医务社会工作服务的项目进行立项。

 2022年7月9日，由招商银行武汉分行捐赠176万元、武汉儿童医院在湖北省慈善总会设立的“湖北省慈善总会武汉儿童医院朝朝爱微慈善基金”正式启动。9月，医院遵循国家相关规定，通过慈善基金采购武汉市正树社会工作服务中心服务，正式运行“湖北省慈善总会武汉儿童医院招商银行朝朝爱微慈善基金”医务社工服务项目（以下简称“微慈善项目”），请专业人员为爱心餐、爱心车票和爱心心愿设计线上申请流程，力争高效快速的开展服务；积极链接湖北省慈善总会“医路同行”慈善医疗服务项目的开展慈善医疗服务，打破病种的限制，为更多大病困难患者打开方便之门。

社工在“微慈善项目”开展初期，以爱心餐为切入点，深入病区服务困难患儿家庭。

瑞瑞是盲童，消化道出血需要手术，因为疫情防控要求，住院部初期没有熟悉的人，他有点紧张。社工主动到床边陪他聊天，根据窗帘开启带来的光线和温度，引导他感知外界的变化，慢慢的他放松下来，和社工越来越熟悉。11月1日，瑞瑞也出院了，临别之际对一直陪伴照顾他的医护和社工依依不舍。

莹莹是异地单亲低收入家庭的患儿，今年6月进行骨髓异常增生移植后肠道排异严重，爸爸在提供骨髓配合手术之后就离开医院，妈妈辞职独自陪护，在医院一呆就是四个多月。医护人员为了能让她歇口气，到点吃上热乎饭，特意为她申请了爱心餐，同时医护和社工每天与小朋友交流，引导她摆脱不良情绪。渐渐地，小朋友笑容多了，交流顺畅了，也愿意配合治疗了。10月中旬，社工在病房收到了她回送的手工贴画和她自己都舍不得吃的棒棒糖。对普通孩子来说不值一提的物品，却是她很难得才拥有的快乐，她毫不犹豫就分享出来，这是一份礼物也是一份爱心的传递。

像这样的故事还有很多，截止十月底，爱心餐带着热腾腾的心意，送达5个科室，传递了207份爱心。小小的一份爱心餐，虽然不能解决患儿的所有问题，但是它带给患儿及家属送去了一点暖意，不仅仅是一餐饭，它代表了无声的关注、体贴的关怀，让患儿和家属知道，他们并不孤单。

通过爱心餐项目的执行，湖北省慈善总会“医路同行”慈善医疗服务项目志愿者了解到部分患儿面临治疗费用不足的情况后，积极行动，主动为大病困难患者介绍申请流程，医护人员积极帮助他们申请救助，项目最高为每人提供5000元的帮扶资金，得到了患者的广泛认可。

2022年9月，“医路同行”慈善医疗服务项目为一名困难患儿发起募捐。患儿名叫婷婷，安徽人，生父不详，妈妈独自带孩子在武汉打工。婷婷被送至武汉儿童医院急诊室时，情况比较严重，两岁半的她已经在其他医院进行过一次手术，需进行再次手术。之前手术已欠费4万多元，后续费用也不低。经过儿童医院社工部协调，一方面院方依然按原定计划为婷婷进行手术，另一方面组织力量多方力量为婷婷找齐申办材料进行慈善救助。9月“医路同行”慈善医疗服务项目平台开始为她募捐，二十多天募集到5.7万元，极大缓解了婷婷住院费用压力。

一份暖心的爱心餐、一张带你回家的车票、一个小小心愿的满足、一处让你求医路上容身的小家、一个让你安心就医的慈善救助平台，“微慈善”项目正践行着医院“以亲情服务、用爱心施术”的理念，成为完善湖北省慈善总会“医路同行”慈善医疗服务项目服务体系，武汉儿童医院全体医护及社工对患者及技术生理、心理、社会开展关心和支持，招商银行彰显社会责任和担当的有效途径。今后项目人员将继续深入病区，紧密联系医护人员，转介和主动发现两方面并行，给需要帮助的患者提供爱心服务，让每一位患者都能感受到大家庭的温暖。