关于开展“腾讯公益·五社联动·家园助力站”公益项目典型性服务案例征集的通知

各项目实施相关单位：

为做好“腾讯公益·五社联动·家园助力站”公益项目服务经验总结，展现项目服务成效与典型做法，全国项目办公室拟开展典型性服务案例征集活动，现将相关文件印发给你们，请认真组织落实。

附件：1.典型性服务案例征集方案；

2.典型性服务案例信息表；

3.案例撰写模板（参考）。

联系人：邢虎仔 13071212991

邮  箱：380396215@qq.com

                                               湖北省慈善总会

“腾讯公益·五社联动·家园助力站”项目办

2023年3月7日

附件1

“腾讯公益·五社联动·家园助力站”公益项目
典型性服务案例征集方案

为做好“腾讯公益·五社联动·家园助力站”公益项目(全国项目名称：“五社联动·家园助力站——社区基金助推基层社会治理创新项目”）服务经验总结，展现项目服务成效与典型做法，全国项目办公室拟以“社区基金助推基层社会治理”为主题，面向项目试点开展典型性服务案例征集活动，现将有关事项通知如下：

一、组织单位

指导单位：民政部慈善事业促进和社会工作司

支持单位：腾讯公益慈善基金会

主办单位：全国项目办公室（中国社会工作学会）

二、征集对象

湖北60个乡镇（街道）试点地区项目执行社工、主管、督导，项目实施所在地的乡镇（街道）等相关负责人。

三、征集内容

在“五社联动”机制下，各试点依托社区基金支持，在解决社区问题、回应社区需求、创新社区治理等方面所开展的特色服务案例和典型经验做法。案例应重点突出“五社”各主体间的联动，社区基金的募集、使用及其所发挥的作用和成效，且实际服务时间须在2022年4月之后。

四、征集要求

（一）内容要求

1.案例题目自拟，字数范围3000-3500字，要求逻辑清晰、结构完整、文字整洁、分析到位；

2.对于敏感问题，如服务对象姓名、住址、单位等涉及隐私的内容应注意保密并作技术性处理；

3.案例中涉及社会工作服务主体和客体的术语统一使用“社会工作者”和“服务对象”进行表述，不使用“社工”、“工作者”、“当事人”、“案主”等表述；

4.案例文稿须是原创，且内容准确真实，不涉及知识产权纠纷，保障独立产权。

（二）格式要求

1.案例模板请参考附件3，正文内容统一使用宋体四号字体，行间距为28磅；

2.如正文中有过多表格，请将其作为附件，并标注表格属于原文哪个位置；

3.提交前请注意检查是否有错别字、语法错误、标点符号不当，以免影响整体效果；

4.请选择3-5张图片作为附件提交，图片使用应符合专业伦理，不得损害他人利益。（图片须与案例文稿内容一致，或紧密相关，注意体现服务场景，突出主题，画面生动、有聚焦点，人物避免太多背影、后脑勺和侧脸。格式：JPG，大小：不低于2M）。

（三）材料报送

请将电子版案例信息表（附件2）、案例正文（WORD格式）、照片（JPG格式）打包压缩后不晚于2023年3月27日提交至湖北省项目办邮箱380396215@qq.com。压缩文件命名按照“项目实施乡镇（街道）+执行机构”的形式，如“荆州市松滋市新江口街道-松滋市春雨社会工作服务中心”。

五、筛选及推广

（一）案例筛选

全国项目办公室将组织专家对征集的案例进行审阅，筛选出典型性服务案例若干篇，并邀请专家指导撰稿者进行修改后定稿。

（二）宣传推广

根据案例筛选结果，全国项目办公室将汇编《“五社联动·家园助力站”项目服务案例集》并联动腾讯公益慈善基金会、中国社会工作杂志等平台进行宣传推广，鼓励省项目办公室联动地方媒体平台开展多种形式的宣传推介。

六、激励机制

1.对于所筛选出的典型性服务案例，由全国项目办公室发放服务案例鼓励补贴；

2.入选典型性服务案例的试点，在项目末期评估考核时，给予“3分”附加分奖励；

3.所筛选出的典型性服务案例将同步报送至上级主管部门，作为上级主管部门推进“五社联动”机制建设或出台相关政策措施提供实践参考。

附件2

“五社联动·家园助力站”项目

典型性服务案例信息表

附件3

案例撰写模板（参考）

案例标题

单位  作者1 作者2

一、背景描述

（请主要介绍服务开展社区的基本情况及信息，社区基金建立的基本情况等）

二、问题与需求

（请阐述问题源起，并分析服务社区需求。）

三、目标与策略

（请阐述服务目的、目标，介绍依托社区基金解决当前社区问题的工作思路或服务策略等）

四、实施过程

（请展现具体服务过程，重点突出关键举措或服务难点的具体解决过程，如在解决当前社区问题中社区基金募集与资助形式、“五社”各主体参与方式与协作机制等。）

五、产出与成效

（请展现可视化的服务产出成果，重点说明社区基金在推动解决当前社区问题所发挥的作用和成效。）

六、总结与反思

（请总结反思在服务过程当中遇到的问题和不足，并提出对策或解决办法。）