来源：楚天都市报

原标题：《半夜接到地球另一端的电话，他们对接境外捐赠湖北物资》

楚天都市报3月19日讯（记者周萍英 通讯员李俊芳）境外物资如何顺利进入湖北，支援奋战在医院的白衣天使？很多人不知道，湖北省民政厅有这样一群干部。

1月25日下午5时许，得知省慈善总会正在紧急招募疫情防控慈善捐赠志愿者，省民政厅机关团委发出倡议：组织志愿服务队，协助省慈善总会开展疫情防控慈善捐赠。

“我要加入，为抗击疫情尽一份力”“我一个人留在武汉，可以马上开展志愿服务”，青年们积极响应号召，踊跃报名。5分钟不到，一支10人的民政青年志愿服务队在机关团委书记带领下迅速成立并投入工作。很快，这支队伍扩大到20多人。

大家自觉服从省慈善总会安排，把手机或电脑当武器、把微信群当战场、把铃声当冲锋号，不分昼夜，一刻不停歇地工作，为全国乃至全球捐赠方提供捐赠咨询引导服务。

杨志军是最早入队的青年志愿者，原计划放假回老家过年的她，由于武汉“封城”，独自一人留守武汉。她第一时间响应，承担起海外物资捐赠对接工作。

面对陌生的工作内容和语言、时差等多种困难，她始终在方寸之地默默坚守，从上午七点工作到凌晨两三点已成常态，刚刚睡下又接到来自地球另一端的电话，只为践行对捐赠人许下的“24小时服务”承诺。

20余天的志愿服务工作中，她对接了来自全球6个国家的10多批物资捐赠事宜，经手办理的捐赠物资全部顺利抵达30余家医疗机构等一线防疫单位。杨志军耐心、周到、热情的服务赢得了海外同胞真诚的赞誉。

由于疫情突发，来自境内外的捐赠物资、资金短时间内大幅增长，省慈善总会业务对接量陡增。沈茜、吕诗塬、严梅琳等青年志愿者主动迎难而上，耐心细致地接听电话，及时接收群内信息，快速给予捐赠人反馈。

郭莉负责海外专线，她热情活泼，为捐赠人提供暖心指引，即便是遇到其他部门的热线问题，只要清楚情况、能够准确答复的，她都主动向捐赠人解答。

境外物资接收组成立之时，正是对接压力最大的时候，鄢亚晴主动前往支援，对分配的任务从不推脱，经常凌晨还在忙着给捐赠人办理手续。余梁负责非定向捐赠物资的分配审批工作，她认真负责，及时准确地开展服务，从未出现任何差错。

微信群里“我来对接”“我来跟进”是出现最多的词条，电话声中“感谢支援”“我们来办”是回复最多的话语。

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